RELATEED CONSULTING
相关咨询
选择下列产品马上在线沟通
服务时间:9:30-18:00
你可能遇到了下面的问题
关闭右侧工具栏
做好春运准备工作,迎接冬季旅游高峰
  • 作者:佚名
  • 发表时间:2020-01-04 13:02
  • 来源:互联网

2019年11月20日,卢雍政副省长出席贵州冬季旅游启动仪式并进行推介,印发了2019年多彩贵州冬季旅游营销推广活动总体工作方案,要求要进一步发挥地域气候优势,打造“南方滑雪季”,在滑雪景区组织冰雪运动体验活动,通过滑雪景区带动周边景区业态。与此同时,2020年春运工作即将来临,客流量大,冬季旅游市场将呈现高峰趋势,市文化广电旅游局将全力做好冬季文化旅游市场保障工作,确保全市文化旅游市场平稳有序、安全运行。一、工作情况

(一)专题研究安全保障。2019年12月19日晚,全省安全生产工作电视电话会议召开后,我市立即召开全市安全生产工作电视电话会议。市委副书记、市长李刚对旅游安全提出要求,明确“要狠抓旅游行业安全生产,开展景区景点安全生产大检查,从严打击旅游违规违法行为”。12月3日、16日和18日,市文化广电旅游局分别召净水器厂家开局长办公会和党组会议传达全国全省全市安全生产电视电话会议精神,专题研究冬季文化旅游安全生产工作,针对冬季文化旅游市场特点,分析研判出6类风险隐患,提出针对性解决措施,形成《市文化广电旅游局关于冬季文化旅游安全工作开展情况的报告》报市政府。12月31日,召开六盘水市元旦春节文化旅游领域安全生产和市场秩序安排部署专题会议,传达学习全省元旦春节文化和旅游假日市场安排部署调度会精神,安排部署全市元旦春节文化旅游安全生产和市场秩序工作。

(二)开展集中整治行动。认真制定方案部署集中整治行动。相继印发实施《市文化广电旅游局关于进一步开展冬季文化旅游领域安全生产集中整治的通知》《市文化广电旅游局关于在全市文化旅游领域开展2019年今冬明春火灾防控工作的通知》《市文化广电旅游局关于在全市文化旅游领域集中整治安全生产、意识形态、服务质量执法检查专项行动的通知》《市文化广电旅游局关于进一步加强在全市文化旅游领域开展安全生产大排查大整治大演练工作的通知》,全面开展冬季文化旅游领域安全生产集中整治行动工作。2019年12月24日至26日,市文化广电旅游局以市旅游发展和改革领导小组办公室名义牵头组织应急管理、消防救援、交通运输、市场监管等职能部门组成2个暗访暗查小组,结合行业监管部门职能职责和“双随机一公开”,在全市范围内采取“四不两直”方式赴野玉海、梅花山景区等17家文化旅游经营单位开展全市文化旅游领域冬季安全生产和市场秩序集中整治暗访暗查。针对查出的安全隐患97项,服务质量44项,经营秩序7项,共计148项隐患和问题,列出清单,建立台账,对标对表,限时销号,督促制定整改措施,限时督促整改。做到隐患不除不放过、责任不实不放过、整改不到位不放过。

(三)强化应急值班值守。严格值班值守有关规定,不折不扣严格执行领导干部到岗带班和工作人员24小时值班制度,要求各县(市、特区、区)文化旅游部门督促辖区内重点文化旅游网站建设经营单位按照有关要求严肃值班纪律,坚决杜绝出现脱岗、漏岗、电话呼转等现象,及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和涉文旅安全事件,确保冬季旅游期间各项工作正常运转。同时加强与气象、应急、交通等部门的协调联动,第一时间掌握灾害性天气、地质灾害和道路运输情况,用好“行游贵州”预警提示系统,及时发布假日旅游出行提示,督促文化旅游经营企业落实安全防范措施。畅通信息渠道,加强信息报送,及时掌握涉及文化旅游的突发事件性信息,第一时间审核上报,严防缓报迟报、瞒报漏报。进一步健全完善应急预案,适时组织应急演练,确保遇有突发情况能够快速响应、果断应对、有效处置。2019年12月17日,联合消防救援部门指导岩脚景区、牂牁江景区组织员工开展冬季消防安全应急演练,联合公安机关指导哒啦仙谷景区开展冬季防暴恐演练。12月19日,联合应急管理、消防救援等部门组织落别龙井温泉、318房车营地、布依人家驿站、逸爽大酒店、购物中心等5家旅游企业集中开展冬春消防演练。

(一)完善假日文化旅游服务。成立由分管负责同志为组长,各县(市、特区、区)文化旅游部门分管负责同志为成员的全市文化旅游行业春运工作领导机构,制定工作方案,统筹全市文化旅游行业春运工作,不断增加旅游服务设施总量,盘活旅游服务设施存量,强化全时段、全地域的假日旅游安全应急,提供临时型、补缺型的假日旅游公共服务,做好前置式,引导式的假日旅游信息提示和新闻宣传,提高旅游景区、星级饭店、乡村客栈、农家乐等旅游企业接待能力和服务质量供给力度,为广大游客提供更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行服务。引导假日旅游诚信经营,抓好节日期问“文明在行动·满意在凉都”文明旅游行动,持续广泛开展好2020年春运期间的全市文明旅游志愿服务活动,倡导假日旅游文明出行。

(二)规范假日文化旅游市场。以游客为中心,以需求为导向,多措并举、齐头并进,开展全市文化旅游行业安全生产大排查大净水器整治大演练“回头看”活动。持续开展暗访暗查工作,重点排查旅游景区、公园和旅游企业索道、滑道、游乐器械、观光电梯、旅游车辆等设施设备安全状况,严格查处擅自安装、使用不合格设备以及违规揉作、不进行定期检验的违法行为;全面做好假日旅游市场综合执法检查,加大对餐饮住宿、购物娱乐、景区门票、停车收费、旅游包车、网络表演、营业性演出,互联网上网服务营业场所等重点领域的监管力度,结合扫黑除恶专项斗争工作,坚决查处景区门票违规涨价、强制购物等旅游市场违法经营行为,确保春运期间和冬季旅游期间游客出游顺利,文化旅游市场秩序良好。

(三)积极调控元旦春节假日旅游客流高峰。积极落实《景区最大承载量核定导则》和《景区游客高峰时段应对规范》,推动建立重点景区假日旅游门票预约机制、假日景区游客流量智能监测系统,利用“行游贵州”预警提示系统及时发布旅游提示,倡导游客错峰出行,积极提升有效供给,提供非热门旅游目的地信息,引导游客向非热门旅游目的地分流,努力实现游客时空合理分配。